{"id":679,"date":"2023-12-05T01:46:39","date_gmt":"2023-12-05T00:46:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.luzaviajesyturismo.com\/?p=679"},"modified":"2023-12-05T01:48:48","modified_gmt":"2023-12-05T00:48:48","slug":"clausulas-de-responsabilidad-decreto-053-de-2002","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.luzaviajesyturismo.com\/?p=679","title":{"rendered":"CL\u00c1USULAS DE RESPONSABILIDAD DECRETO 053 DE 2002"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"679\" class=\"elementor elementor-679\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-637caeb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"637caeb\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\" data-core-v316-plus=\"true\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a8eaec elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4a8eaec\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.18.0 - 20-12-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><b>Turismo con Luza Viajes y Turismo RTN: 149715 y NIT 52210555-6 <\/b><\/p><p><b>Luza Viajes y Turismo<\/b>, registrada con el N\u00famero de Turismo 149715, es una agencia de<\/p><p>viajes que asume la responsabilidad de garantizar la prestaci\u00f3n y calidad de los servicios<\/p><p>descritos en los programas, a trav\u00e9s de proveedores cuidadosamente seleccionados.<\/p><p>Sin embargo, Luza Viajes y Turismo quedar\u00e1 eximida de las obligaciones contratadas en<\/p><p>casos de fuerza mayor, caso fortuito o por causas no imputables directamente a la agencia.<\/p><p>No nos hacemos responsables por accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, decisiones<\/p><p>administrativas del lugar u otros casos de fuerza mayor antes y durante el viaje; los riesgos<\/p><p>y peligros de viaje son responsabilidad exclusiva del viajero.<\/p><p>Luza Viajes y Turismo es exonerada de responsabilidad en casos como cancelaci\u00f3n o<\/p><p>retrasos de vuelos, cierre de aeropuertos, carreteras, sitios tur\u00edsticos, ya sea por cambio<\/p><p>clim\u00e1tico o decisi\u00f3n administrativa ajena a nuestro control, y de todas aquellas actividades<\/p><p>ajenas al manejo directo del programa o a las modificaciones acordes al beneficio del<\/p><p>viajero.<\/p><p>Todas las solicitudes de cotizaci\u00f3n no implican la confirmaci\u00f3n de los servicios y est\u00e1n<\/p><p>sujetas a cambio y a la disponibilidad de cupos hoteleros y de transporte, los cuales deben<\/p><p>ser confirmados por escrito para asegurar la reserva.<\/p><p>Se suministra toda la informaci\u00f3n de los diferentes alojamientos utilizados para cada salida,<\/p><p>y sus caracter\u00edsticas, de modo que el adquiriente es consciente de que dicha selecci\u00f3n se<\/p><p>ajusta a sus necesidades y posibilidades. Por lo tanto, no se aceptar\u00e1n quejas o reclamos<\/p><p>por dicho servicio.<\/p><p>Luza Viajes y Turismo tiene la autonom\u00eda de modificar el itinerario, los hoteles confirmados y<\/p><p>otros servicios por otros de igual o superior categor\u00eda cuando estos cambios redunden en<\/p><p>beneficio de la calidad del viaje y la satisfacci\u00f3n del pasajero, o debido a sobreventa de<\/p><p>hoteles al momento de usar el servicio.<\/p><p>Luza Viajes y Turismo o el proveedor seleccionado tienen la autoridad de retirar del tour a<\/p><p>quien, por causa grave de car\u00e1cter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente<\/p><p>contra el \u00e9xito del mismo; en este caso, el usuario tendr\u00e1 derecho al reintegro del valor de<\/p><p>los servicios tur\u00edsticos no disfrutados.<\/p><p>En toda reserva, es indispensable suministrar el nombre completo, n\u00famero de documento<\/p><p>de identidad y fecha de nacimiento, requisitos esenciales para la expedici\u00f3n de la tarjeta de<\/p><p>asistencia m\u00e9dica.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Turismo con Luza Viajes y Turismo RTN: 149715 y NIT 52210555-6 Luza Viajes y Turismo, registrada con el N\u00famero de Turismo 149715, es una agencia de viajes que asume la responsabilidad de garantizar la prestaci\u00f3n y calidad de los servicios descritos en los programas, a trav\u00e9s de proveedores cuidadosamente seleccionados. 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