{"id":679,"date":"2023-12-05T01:46:39","date_gmt":"2023-12-05T00:46:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.luzaviajesyturismo.com\/?p=679"},"modified":"2023-12-05T01:48:48","modified_gmt":"2023-12-05T00:48:48","slug":"clausulas-de-responsabilidad-decreto-053-de-2002","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.luzaviajesyturismo.com\/?p=679","title":{"rendered":"CL\u00c1USULAS DE RESPONSABILIDAD DECRETO 053 DE 2002"},"content":{"rendered":"\t\t
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Turismo con Luza Viajes y Turismo RTN: 149715 y NIT 52210555-6 <\/b><\/p>

Luza Viajes y Turismo<\/b>, registrada con el N\u00famero de Turismo 149715, es una agencia de<\/p>

viajes que asume la responsabilidad de garantizar la prestaci\u00f3n y calidad de los servicios<\/p>

descritos en los programas, a trav\u00e9s de proveedores cuidadosamente seleccionados.<\/p>

Sin embargo, Luza Viajes y Turismo quedar\u00e1 eximida de las obligaciones contratadas en<\/p>

casos de fuerza mayor, caso fortuito o por causas no imputables directamente a la agencia.<\/p>

No nos hacemos responsables por accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, decisiones<\/p>

administrativas del lugar u otros casos de fuerza mayor antes y durante el viaje; los riesgos<\/p>

y peligros de viaje son responsabilidad exclusiva del viajero.<\/p>

Luza Viajes y Turismo es exonerada de responsabilidad en casos como cancelaci\u00f3n o<\/p>

retrasos de vuelos, cierre de aeropuertos, carreteras, sitios tur\u00edsticos, ya sea por cambio<\/p>

clim\u00e1tico o decisi\u00f3n administrativa ajena a nuestro control, y de todas aquellas actividades<\/p>

ajenas al manejo directo del programa o a las modificaciones acordes al beneficio del<\/p>

viajero.<\/p>

Todas las solicitudes de cotizaci\u00f3n no implican la confirmaci\u00f3n de los servicios y est\u00e1n<\/p>

sujetas a cambio y a la disponibilidad de cupos hoteleros y de transporte, los cuales deben<\/p>

ser confirmados por escrito para asegurar la reserva.<\/p>

Se suministra toda la informaci\u00f3n de los diferentes alojamientos utilizados para cada salida,<\/p>

y sus caracter\u00edsticas, de modo que el adquiriente es consciente de que dicha selecci\u00f3n se<\/p>

ajusta a sus necesidades y posibilidades. Por lo tanto, no se aceptar\u00e1n quejas o reclamos<\/p>

por dicho servicio.<\/p>

Luza Viajes y Turismo tiene la autonom\u00eda de modificar el itinerario, los hoteles confirmados y<\/p>

otros servicios por otros de igual o superior categor\u00eda cuando estos cambios redunden en<\/p>

beneficio de la calidad del viaje y la satisfacci\u00f3n del pasajero, o debido a sobreventa de<\/p>

hoteles al momento de usar el servicio.<\/p>

Luza Viajes y Turismo o el proveedor seleccionado tienen la autoridad de retirar del tour a<\/p>

quien, por causa grave de car\u00e1cter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente<\/p>

contra el \u00e9xito del mismo; en este caso, el usuario tendr\u00e1 derecho al reintegro del valor de<\/p>

los servicios tur\u00edsticos no disfrutados.<\/p>

En toda reserva, es indispensable suministrar el nombre completo, n\u00famero de documento<\/p>

de identidad y fecha de nacimiento, requisitos esenciales para la expedici\u00f3n de la tarjeta de<\/p>

asistencia m\u00e9dica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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